← FAQ

Что означают статусы заказа?

Категория: orders

  • Ожидает оплаты — заказ создан, баланс не списан
  • Оплачен — баланс списан, заказ скоро отправится провайдеру
  • Отправляется провайдеру — backend готовит запрос
  • Выполняется — провайдер принял задание, накрутка идёт
  • Ждёт админа — нужно ручное вмешательство (например для UNU без шаблона)
  • Ручная обработка — админ выполняет
  • Выполнен — всё ок, накрутка завершена
  • Частично — провайдер не смог выполнить полностью, возврат за невыполненное
  • Отменён — заказ отменён, полный возврат
  • Не удалось — техническая ошибка, возврат
Не нашёл ответ? Создай тикет, поможем разобраться.