Как сменить email в аккаунте?

Email — основной способ входа и канал для системных уведомлений. Сменить его можно в настройках профиля. Процедура с подтверждением, чтобы исключить случайные ошибки и фишинг.

Шаги

  1. Войдите в личный кабинет.
  2. Перейдите в «Профиль»«Настройки»«Email».
  3. Введите новый email и нажмите «Сохранить».
  4. На новый email придёт письмо с кнопкой «Подтвердить». Перейдите по ней.
  5. Параллельно на старый email придёт уведомление о смене. Если вы это не делали — нажмите кнопку «Отменить» в письме в течение 24 часов.

После подтверждения новый email становится активным, старый перестаёт работать для входа.

Если нет доступа к старому email

В этом случае процедура сложнее, потому что система не может предупредить о возможном захвате. Напишите в поддержку и пришлите:

  • Любой номер заказа
  • Скриншот чека из банка
  • Желаемый новый email
  • Telegram, если был привязан

Поддержка вручную проверит и поменяет email в течение 24 часов.

Если требуется смена пароля

Иногда после смены email удобно сразу сменить пароль (особенно если предыдущий вы забыли). Это делается в том же разделе настроек: «Профиль»«Настройки»«Пароль».

После смены

  • Зайдите в почтовый клиент и убедитесь, что письма от FatherSMM не падают в спам.
  • Обновите контакт в банке/у поставщика, если использовали старый email для платёжных уведомлений.
  • При включенной 2FA, проверьте что коды приходят на новый адрес.

Сколько раз можно менять email

Без ограничений — но каждое подтверждение всё равно проходит через старый email или через поддержку (если доступа нет).

Похожие вопросы